|疫情過後,咖啡館選址有哪些變化?

從租金到區域門店數量,自疫情以來,影響咖啡館選址的因素發生了很多變化。

咖啡館需要調整服務模式,

把那些習慣在家喝咖啡的人吸引出來

當疫情在2020年初爆發時,咖啡館是最先受到影響的企業之一,大多數門店被迫關閉以遏制病毒的傳播,僅用外賣的狀態營業。

因此,家庭咖啡消費激增,根據美國咖啡協會的報告,85%的人每天在家中至少喝一杯咖啡。與此同時,2021年意式濃縮咖啡機、法壓壺和冷萃壺的銷售額與去年同期相比,實現了兩位數的增長。輔助製作咖啡的器具,如溫控杯和奶泡打發器也出現了兩位數增長,這是因為消費者希望在舒適的家中,重新製作他們喜愛的咖啡飲品。

為了應對這些新的習慣,隨著疫情的緩解,咖啡館也不得不調整他們接待顧客的方式。除了設置體驗式服務增加附加價值,他們還必須尋找提供便利的方法,以增加客流量並恢復到疫情前的水平。

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社區咖啡館的興起

自疫情以來,人們的日常生活開始遵循標準的衛生程序,如日常洗手、酒精消毒和佩戴口罩,這些措施幫助人們在出行中獲得安全感,現金交易也被非接觸式支付取代,很多咖啡館還專門設立了外賣取餐和顧客自提點。一些咖啡店還推出了自己定制的小程序或APP,客戶可以輕鬆選擇他們喜歡的飲品,並要求送貨上門。

然而,最引人注目的發展之一,是社區咖啡館的興起。

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在疫情之前,咖啡店的最佳選址是靠近繁忙通勤路線的地方,比如地鐵站、公交站。但隨著越來越多的員工開始居家辦公,這些熱門位置的客流量急劇下降。因此,位於居民區的咖啡店開始出現銷售的攀升,這些社區咖啡店不僅為居民提供了便利,也是社區生活的支柱。在艱難的時期,鄰里關係使社區咖啡館的存在更有價值,這裡成了社交、放鬆和在“第三空間”享用一杯好咖啡的重要場所。

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儘管隨著社會生活的逐步恢復,越來越多的人重返辦公室,但據報導,大約70%的企業已經永久關閉了辦公室,這意味著對於想要開店的老闆來說,是否選擇住宅區的位置仍然是一個關鍵的考慮因素。

租金的支付方式決定了

店主是否願意接受風險

對於咖啡、餐飲行業來說,還有一個很關鍵的影響——租金。據統計,新冠疫情兩年以來,僅英國的餐飲業就損失了1150億英鎊的銷售額。但是,在此期間,大多數企業想要繼續留在這裡,就必須繼續向房東支付租金。

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許多人在政府的政策下可以減免或延遲支付租金,但是對於一些咖啡館來說,這些政策並不足以挽救他們的生意,例如,非常受歡迎的咖啡和三明治連鎖店Pret A Manger在宣布銷售額下降74%後,永久關閉了30家門店。

雖然租金一直是門店選址的重要因素,但是突如其來的疫情,讓許多咖啡館老闆開始重新考慮他們該如何對條款進行談判。特別是租賃週期和支付租金的方式。例如,一種越來越流行的方式是按照百分比租賃,租戶要么支付總收入的一個百分比,要么支付比標準租賃費用更低的基本繳費,再加上一個總收入的百分比,這是對固定月租或年租的一種代替方式,固定月租或年租要求企業賺取一定的金額來支付成本。

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因此,有可能未來咖啡館在選址時,房東的靈活性可能會對咖啡店起到決定性作用,定額租金條款可能比高人流量更具有吸引力,因為很多企業已經在這段時間學會瞭如何應對意外發生。

本文由Jenna Gottlieb撰寫,發佈在New Ground網站,Cafe Culture翻譯整理。

原文地址:https://newgroundmag.com/how-covid-19-changed-coffee-shop-geography/

翻譯:Fleur

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