技術帖:惹毛咖啡師的十個方法!

在咖啡店,“禮貌”行為卻不是隨處可見,以下10種行為絕對會惹毛咖啡師!

咖啡店充滿了各種常客、早班通勤者和初次約會感到尷尬的人,它們好像第三空間,一個介於工作和家庭之間的環境,交流和創造的樞紐。

20190812_034839003_iOS

因此,在咖啡店有一些經常發生,但非常有必要避免的行為。

視頻通話(外放音頻/視頻)

20190812_034841976_iOS

有些人認為在咖啡店視頻聊天或者外放音頻/視頻的人“粗魯且以自我為中心”。

請遵循這些手機禮儀提示,不要成為製造噪音讓人討厭的人。

“我完全受不了這種行為,沒有人想了解你談話的內容。我敢肯定,在咖啡店背景音樂、顧客交談、咖啡師接單、下訂單和機器(嗡嗡作響)的噪音下,進行視頻通話也並不輕鬆。”顧客說。

無意義的充電

20190812_034844840_iOS

你是否有過這樣的經歷:電腦只剩1%的電量,你滿咖啡店尋找插座,終於找到一個!很不幸同一個插座上的兩個插孔卻被一塊充電寶擋住了!

商業培訓師Stacy 遇到過這種情況,她說:“作為一個經常在咖啡店工作的人,我發現一些人在為電腦或其他電子設備充電時,他們的充電器同時阻塞了兩個插孔,即使他們只是在用其中一個,這樣很不禮貌,非常欠考慮和自私,對他們來說,把充電器插進去很容易,但是忘記還有一個插座可以供其他人使用。”

請務必謹記這條咖啡館禮儀。

霸占座位

20190812_034848039_iOS

行為專家Adina 說,在一家咖啡店,雖然四人座的桌子可能視野最好,但如果你是一個人坐,就不要獨自霸占。

“自己獨享一張大桌子,無論是為了看風景,還是為了方便充電,對其他顧客來說非常自私,造成了極大的不便。一般來說,和你在一起的人數決定了你應該選擇的桌子大小。”

吵鬧的提示音

20190812_034850845_iOS

叮!叮!叮!機器不斷地與我們對話,更糟的是,這些討厭的噪音不斷分散我們的注意力。

“我的很多病人發病都是由於其他人在公共場所使用的手機,那些病人包括內向的人、自閉症患者和高度敏感的人,”註冊心理治療師Christine 說。

如果你需要處理手機上的一些事情,試著把它調成震動模式,你不僅知道來消息了,也不會製造不和諧的聲音。

佔座超過一小時

20190812_034853857_iOS

除了早晨迅速買一杯咖啡,人們還會為了氛圍和坐著休閒而去咖啡店。你佔桌子的時間越長,就有越多的顧客被拒之門外。

請不要逗留太久,因為一些咖啡店不得不開始限制WiFi 接入。

另外,請不要為那些還沒到的人預留座位——誰知道他們是否會準時到呢?那個位置完全可以給另一位的顧客快樂。

邊接電話邊點單

20190812_034856867_iOS

什麼地方可以接受這種操作?絕對不是咖啡店!咖啡師努力讓你的飲品更完美,同時保持禮貌的服務。

所以,拜託花點時間,暫停你的電話,把注意力放在和你面對面的人身上,有時間再學習下其他電話禮儀。

錯拿咖啡

20190812_034859778_iOS

請注意,當你前面還有五個人的時候,你的訂單肯定還沒做好!請留意你的杯子,注意聆聽服務員喊單。

想像一下,如果你盼望已久的飲料被別人錯拿——你會開心嗎?所以你還會這麼做嗎?

過分的要求

20190812_034902786_iOS

當你要求一些非常規服務時——比如一杯菜單上沒有的飲料——這會讓所有的工作流程放慢,並且讓別人覺得你有點自以為是。

另外,不要以為你知道冷萃和冰咖啡的區別。請記住底線:替換牛奶這樣的要求是可以接受的,但是要求太多可能就招人嫌棄了。

帶走你的垃圾

20190812_034905789_iOS

朋友們,除非你已經習慣了你媽媽跟在你後面撿垃圾,否則不要養成這種粗魯的習慣。

並且,在你扔垃圾之前,一定要區分哪些東西不應該扔進垃圾桶。

滯留垃圾會讓咖啡店看起來很邋遢,給員工帶來不必要的工作。

10 不要對你的咖啡師簡單地說“嗨”

20190812_034908763_iOS

“嗨”是你小時候學到的第一個單詞,事實證明,單純地說“嗨”,尤其是對那些每天處理數百個客戶的人,已經不夠禮貌了,你需要收集並練習一些禮儀規範。

“這是對收銀員的尊重和認可。請記住,他們也是人。”Beyond Etiquette 創始人兼董事Bonnie Tsai 說。

作者:Isabelle Tavares

翻譯:Maggie Yu

原文鏈接:https://www.rd.com/culture/rude-coffee-shop-habits/

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google photo

您的留言將使用 Google 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s