總有一些人的做法或者語言會讓我的笑容消失。所以請記住，以下5件事可能會讓惹毛你的咖啡師。
早高峰，我通常會同時有8-10杯訂單，需要在接下來的兩分鐘內完成。鴨梨山大、滿頭大汗的我疲憊不堪，已經連續4個小時無法上廁所。
但是，每天總有那麼幾個人，潛伏在咖啡機旁邊，靠在吧台上盯著我做接下來10個訂單中的一個，然後告訴我他們的咖啡要用低脂牛奶。
我知道你的咖啡是低脂牛奶，訂單提示會明確告訴我，但是這一杯不是你的，看在上帝的份兒上，請相信我，3秒鐘之前你才點的單！
當你走到櫃檯，向一位活人點單時，當他們說：“早上好，今天想喝點什麼？”的時候，請注意你在和真人對話，而不是麥當勞的自助點餐機。
合理的回答應當是：“早上好！我可以來一杯澳白嗎？” 而我日復一日得到的回答卻是如此簡單粗暴：“澳白！”
這樣的需求通常會扼殺我完美演練過的愉快問候。想像一下，和某個你認為關係平等的人發生對話，你會不會半路打斷他們，直接命令他們某事？
不，你一定不會的。這不是對話應該有的樣子，甚至不是正常的互動。所以，請不要再這樣做了。
“我們來的正是時候” 足以喚醒我內心深處的原始憤怒。
如果你趕在關店之前，走進來並且說了這句話，你必須知道你“來的並不是時候”，而是遲了一個半小時，你剛剛踏進來的地方3分鐘後關店。
準備關店至少需要2小時打掃衛生，你剛才說的那些話瞬間讓所有工作白做了。
我能怎麼辦？只能微笑著問候：“嗨，當然來得及！”然後毀掉我打掃好和歸置好的一切，再也別想下班後去喝一杯了，一天12小時的工作變成了14小時。
哪怕多做10,000杯澳白，我都不願意配合這個請求。地球在乾涸，你卻無所作為！
你使用的每一個外帶杯都將丟棄到垃圾場，在那裡沉睡上百萬年，然而你一點都不在乎？因為你只在乎你自己。
如果你真的非常想用成人版鴨嘴杯，那就用可重複利用的吧！他們可以提供同樣的服務，同時不會為地球增加垃圾。
服務業工作了8年，我一隻手端盤子的能力會嚇到許多人。
並且腰力也很驚人，我自認為是穿著白圍裙的神奇女俠，但絕對不是章魚。所以，當我放下你們桌點的前4杯飲品準備離開時，看在上帝的份上，不要告訴我，我忘了某人的卡布奇諾。我並沒有忘記！
它已經做好了放在吧台上了，一分鐘後就能送來。我發誓你是想喝而不是穿這杯飲品，因為，如果我現在端過來，很有可能灑在台子上濺到我們兩個身上。
最後，請尊重並善待為你服務的人，相信他們跟你一樣，知道如何做自己的工作。
下次去咖啡店時，請記得，服務員也是人類。
圖源：Pexels
作者：Vita Molyneux
翻譯：Maggie Yu
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