不可否認，微信、微博等社交媒體是如今咖啡廳品牌推廣和營銷的一大利器。無論你是剛剛接觸，還是運營新媒體有一段時間，你都應當自己仔細閱讀今天的文章，學習如何更好地利用社交媒體宣傳咖啡廳的品牌形象！
質量很重要
社交媒體是一個視覺分享的平台，因此照片和視頻的品質非常重要。
如果你的朋友、員工甚至是顧客擁有一定的攝影和視頻剪輯技術，為何不邀請他們來幫忙宣傳你的咖啡廳！要確保圖片和視頻每隔幾天或每週更新，並且提前製定好推送計劃。
對於用手機拍攝，請參考以下建議：
– 環境不要太暗，最好有自然光線照射在產品上，最好在窗邊拍攝
– 嘗試更換角度，從左到右、從上到下，勇於嘗試不同的角度所拍攝出來的效果
– 可以下載專業的拍攝軟件來提升照片質量
– 可以下載免費的P 圖軟件來進行後期加工
主頁要有主題
對於咖啡廳來講，品質的穩定性非常重要，不僅僅是咖啡的品質，員工的服務態度，甚至是社交媒體的主頁也必須體現出穩定性。
用固定的背景色和合適的信息來體現出你的經營理念，例如如果你是一家高端咖啡廳，總是推出“買二送一”的促銷信息便不太合適。
要@對的對象
你的主頁要在嚴謹和隨意、簡單和復雜中找到平衡。其中，如何 @ 便是一門學問，粉絲們可以從中讀出你的個性和你的品牌形象。
關於如何 @ 並沒有一定規範，可以是你的朋友、顧客和名人。一旦他們參與到聊天中，要積極與他們互動反饋。
根據你的主題，適當使用表情來豐富你的信息內容。
互動起來要專業
社交媒體之所以火，是因為通過社交媒體，人們可以 “面對面”進行交談。
這意味著任何的粉絲評論，你都要用心去作答，同時要向對待店裡的顧客一樣，用專業的角度去解答一切提出的問題。
同樣的，嘗試用適當的表情符號拉近彼此間的距離！
用標籤拓展你的粉絲群
標籤是人們從社交媒體上找到你最簡單的工具，要充分利用起來。標籤要本土化，同時要具備基本的咖啡相關詞彙，例如 “ # 精品咖啡”、“ # 拉花”等。
保持更新頻率
人們在瀏覽某家咖啡廳的主頁時，最關注的便是最新推送的文章、食品或圖片。要記住，任何新聞都是有時效性的，如果時間放得太久，沒人會感興趣，因此一定要保證內容實時更新，更新的頻率不能太低。
簡單介紹自己
在主頁上做一個簡單的自我介紹，讓粉絲們了解你是誰，你經營的是一家怎樣的咖啡廳，這非常重要！
舉辦比賽和促銷活動
所有人都喜歡促銷，例如你可以為那些給好評或是推薦給朋友的粉絲一些折扣券或打折碼。此外，還可以定期舉辦徵圖或徵文比賽，促進你與顧客之間的交流互動。
作者： AJ Hearne
英文原文地址：
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